{"id":5287,"date":"2024-05-27T18:50:40","date_gmt":"2024-05-27T18:50:40","guid":{"rendered":"http:\/\/museeorsay-tickets.org\/faq\/"},"modified":"2026-03-05T15:06:02","modified_gmt":"2026-03-05T15:06:02","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/museeorsay-tickets.org\/it\/faq\/","title":{"rendered":"DOMANDE FREQUENTI"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5287\" class=\"elementor elementor-5287 elementor-23\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e08831d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e08831d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-027f026 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"027f026\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdef49f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fdef49f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2fd87f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2fd87f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Domande frequenti (FAQ)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8711612 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8711612\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b8ae6e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7b8ae6e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f1a5fa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f1a5fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1- Di quale documentazione ho bisogno per accedere al monumento?<\/h2><p data-start=\"3\" data-end=\"339\">Il Museo d\u2019Orsay richiede la presentazione di un documento d\u2019identit\u00e0 valido o di un passaporto in corso di validit\u00e0 insieme ai biglietti. Se il tuo biglietto prevede uno sconto o una tariffa speciale, assicurati di portare il documento che attesti il tuo diritto all\u2019agevolazione.<\/p><h2><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 2rem; text-align: var(--text-align);\">2- Come si arriva al Museo d&#8217;Orsay?<\/span><\/h2><p data-start=\"344\" data-end=\"655\">Il Museo d\u2019Orsay si trova in Esplanade Val\u00e9ry Giscard d\u2019Estaing, 75007 Parigi. \u00c8 proprio sulla riva della Senna, molto vicino a zone imperdibili come Saint-Germain-des-Pr\u00e9s e il Giardino delle Tuileries, quindi \u00e8 facile arrivarci anche a piedi se ti trovi gi\u00e0 in centro.<\/p><p data-start=\"657\" data-end=\"717\">Puoi raggiungerlo senza problemi anche con i mezzi pubblici.<\/p><p data-start=\"719\" data-end=\"745\"><strong data-start=\"719\" data-end=\"743\">Opzioni consigliate:<\/strong><\/p><ul data-start=\"746\" data-end=\"884\"><li data-start=\"746\" data-end=\"790\"><p data-start=\"748\" data-end=\"790\"><strong data-start=\"748\" data-end=\"758\">Metro:<\/strong> linea 12 \u2013 stazione Solf\u00e9rino<\/p><\/li><li data-start=\"791\" data-end=\"836\"><p data-start=\"793\" data-end=\"836\"><strong data-start=\"793\" data-end=\"801\">RER:<\/strong> linea C \u2013 stazione Mus\u00e9e d\u2019Orsay<\/p><\/li><li data-start=\"837\" data-end=\"884\"><p data-start=\"839\" data-end=\"884\"><strong data-start=\"839\" data-end=\"851\">Autobus:<\/strong> 63, 68, 69, 73, 83, 84, 87, 94<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"886\" data-end=\"938\">In alternativa, puoi scegliere un trasporto privato.<\/p><h2><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 2rem; text-align: var(--text-align); font-weight: var( --e-global-typography-primary-font-weight );\">3- Posso portare i biglietti in formato digitale?<\/span><\/h2><p>S\u00ec, nessun problema. Puoi portare i tuoi biglietti in qualsiasi formato digitale, purch\u00e9 si tratti di biglietti ufficiali e siano leggibili.<\/p><h2>4- I bambini hanno bisogno di biglietti?<\/h2><p>S\u00ec, non dimenticare di includerli nella tua prenotazione perch\u00e9 tutti devono presentare il biglietto per entrare nel parco. Senza biglietto ti sar\u00e0 negato l&#8217;accesso al monumento.<\/p><h2>5- Posso modificare o cancellare i miei biglietti?<\/h2><p>Ogni prodotto ha una propria politica di cancellazione e cambio.<\/p><h2>6- Posso avvalermi del diritto di recesso?<\/h2><p>No, come stabilito dalla Legge 3\/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, approvata dal Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre. Come indicato nel suo articolo 103, relativo alle eccezioni al diritto di recesso:<\/p><p>(l) la fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi dall&#8217;alloggio, il trasporto di merci, il noleggio di auto, la ristorazione o i servizi relativi alle attivit\u00e0 del tempo libero, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.<\/p><h2>7- In caso di prenotazione con AUDIOGUIDE<\/h2><p>A seconda del monumento che visiterai, potrai ritirare l&#8217;audioguida presso la biglietteria del monumento oppure riceverai un badge con i tuoi biglietti per utilizzarla in formato app. La maggior parte dei monumenti offre l&#8217;audioguida in formato app, quindi <span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-primary-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-primary-font-weight ); text-align: var(--text-align); font-size: 1rem;\">assicurati di avere <\/span> <span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-primary-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-primary-font-weight ); text-align: var(--text-align); font-size: 1rem;\">portare con s\u00e9 uno smartphone con batteria e spazio sufficienti per installare e utilizzare l&#8217;applicazione durante la visita. Ti consigliamo di portare le tue cuffie. <\/span><\/p><h2>8- Le attivit\u00e0 sono accessibili?<\/h2><p>L&#8217;accessibilit\u00e0 \u00e8 indicata per ogni attivit\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Domande frequenti (FAQ) 1- Di quale documentazione ho bisogno per accedere al monumento? Il Museo d\u2019Orsay richiede la presentazione di un documento d\u2019identit\u00e0 valido o di un passaporto in corso di validit\u00e0 insieme ai biglietti. 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