{"id":5319,"date":"2024-05-27T18:50:40","date_gmt":"2024-05-27T18:50:40","guid":{"rendered":"http:\/\/museeorsay-tickets.org\/faq\/"},"modified":"2026-03-05T15:06:50","modified_gmt":"2026-03-05T15:06:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/museeorsay-tickets.org\/pt-pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Perguntas frequentes sobre (FAQ)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1- De que documenta\u00e7\u00e3o necessito para aceder ao monumento?<\/h2>

O Museu d\u2019Orsay exige a apresenta\u00e7\u00e3o de um documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido ou de um passaporte em vigor, juntamente com os bilhetes. Se o seu bilhete incluir algum desconto ou tarifa especial, certifique-se de que leva o documento comprovativo correspondente que ateste a sua condi\u00e7\u00e3o.<\/p>

2- Como \u00e9 que chego ao Museu d’Orsay?<\/span><\/h2>

  1. O Museu d\u2019Orsay situa-se na Esplanade Val\u00e9ry Giscard d\u2019Estaing, 75007 Paris. Fica mesmo junto \u00e0s margens do Sena, muito perto de zonas imperd\u00edveis como Saint-Germain-des-Pr\u00e9s e o Jardim das Tulherias, pelo que tamb\u00e9m \u00e9 f\u00e1cil chegar a p\u00e9 se j\u00e1 estiver no centro.<\/p><\/li><\/ol>

    Tamb\u00e9m pode chegar l\u00e1 facilmente de transportes p\u00fablicos.<\/p>

    Op\u00e7\u00f5es recomendadas:<\/strong><\/p>

    • Metro:<\/strong> Linha 12 \u2013 esta\u00e7\u00e3o Solf\u00e9rino<\/p><\/li>

    • RER:<\/strong> Linha C \u2013 esta\u00e7\u00e3o Mus\u00e9e d\u2019Orsay<\/p><\/li>

    • Autocarro:<\/strong> 63, 68, 69, 73, 83, 84, 87, 94<\/p><\/li><\/ul>

      Em alternativa, pode optar por transporte privado.<\/p>

      3- Posso levar os bilhetes em formato digital?<\/span><\/h2>

      Sim, n\u00e3o h\u00e1 problema. Podes trazer os teus bilhetes em qualquer formato digital, desde que sejam bilhetes oficiais e leg\u00edveis.<\/p>

      4- As crian\u00e7as precisam de bilhetes?<\/h2>

      Sim, n\u00e3o te esque\u00e7as de os incluir na tua reserva porque todos t\u00eam de apresentar o seu bilhete para entrar no parque. Sem bilhete, ser-te-\u00e1 negado o acesso ao monumento.<\/p>

      5- Posso modificar ou anular os meus bilhetes?<\/h2>

      Cada produto tem a sua pr\u00f3pria pol\u00edtica de cancelamento e troca.<\/p>

      6- Posso fazer uso do direito de retrata\u00e7\u00e3o?<\/h2>

      N\u00e3o, tal como consta da Lei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7o, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro. Como indicado no seu artigo 103, relativo \u00e0s excep\u00e7\u00f5es ao direito de resolu\u00e7\u00e3o:<\/p>

      (l) Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de alojamento para fins diferentes do alojamento, transporte de mercadorias, aluguer de autom\u00f3veis, restaura\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7os relacionados com actividades de lazer, se os contratos previrem uma data ou um per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edficos.<\/p>

      7- No caso de fazeres uma reserva com o AUDIOGUIDE<\/h2>

      Dependendo do monumento que visitares, poder\u00e1s levantar o audioguia na bilheteira do monumento ou receber\u00e1s um crach\u00e1 com os teus bilhetes para o utilizares em formato de aplica\u00e7\u00e3o. A maioria dos monumentos oferece o audioguia em formato de aplica\u00e7\u00e3o, por isso certifica-te de que tens <\/span> traz um smartphone com bateria e espa\u00e7o suficientes para instalar e utilizar a aplica\u00e7\u00e3o durante a visita. Recomendamos que tragas os teus pr\u00f3prios auscultadores. <\/span><\/p>

      8- As actividades s\u00e3o acess\u00edveis?<\/h2>

      A acessibilidade \u00e9 indicada para cada atividade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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