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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1- Welche Unterlagen benötige ich für den Zugang zum Denkmal?

Das Musée d’Orsay verlangt die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments oder eines gültigen Reisepasses zusammen mit den Tickets. Wenn dein Ticket eine Ermäßigung oder einen Sondertarif beinhaltet, solltest du unbedingt den entsprechenden Nachweis mitbringen, der deinen Anspruch belegt.

2- Wie komme ich zum Schloss von Versailles?

Das Musée d’Orsay befindet sich an der Esplanade Valéry Giscard d’Estaing, 75007 Paris. Es liegt direkt am Seineufer, ganz in der Nähe von Top-Vierteln wie Saint-Germain-des-Prés und dem Jardin des Tuileries – du kannst also auch gut zu Fuß dorthin gehen, wenn du bereits im Zentrum bist.

Du erreichst das Museum auch problemlos mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Empfohlene Optionen:

  • Metro: Linie 12 – Station Solférino

  • RER: Linie C – Station Musée d’Orsay

  • Bus: 63, 68, 69, 73, 83, 84, 87, 94

Alternativ kannst du auch ein privates Verkehrsmittel nutzen.

3- Kann ich die Tickets in digitaler Form mitbringen?

Ja, kein Problem. Sie können Ihre Tickets in jedem digitalen Format mitbringen, solange es sich um offizielle Tickets handelt und diese lesbar sind.

4- Brauchen Kinder Tickets?

Ja, vergessen Sie nicht, sie in Ihre Reservierung aufzunehmen, denn jeder muss sein Ticket vorzeigen, um den Park zu betreten. Ohne Eintrittskarte wird Ihnen der Zutritt zum Denkmal verweigert.

5- Kann ich meine Tickets ändern oder stornieren?

Jedes Produkt hat seine eigenen Stornierungs- und Umtauschbedingungen.

6- Kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Nein, wie im Gesetz 3/2014 vom 27. März festgelegt, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze ändert, die durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November verabschiedet wurden. Wie in Artikel 103, der sich auf die Ausnahmen vom Widerrufsrecht bezieht, angegeben:

(l) die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als der Unterbringung, der Beförderung von Gütern, der Autovermietung, der Verpflegung oder von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum der Erfüllung vorsehen.

7- Bei einer Reservierung mit AUDIOGUIDE

Je nachdem, welches Monument Sie besuchen, können Sie den Audioguide entweder an der Kasse des Monuments abholen oder Sie erhalten mit Ihren Tickets einen Badge, mit dem Sie den Audioguide im App-Format nutzen können. Die meisten Denkmäler bieten den Audioguide im App-Format an, also stellen Sie sicher, dass Sie bringen Sie ein Smartphone mit ausreichendem Akku und genügend Speicherplatz mit, um die Anwendung während des Besuchs zu installieren und zu nutzen. Wir empfehlen, dass Sie Ihre eigenen Kopfhörer mitbringen.

8- Sind die Aktivitäten zugänglich?

Die Zugänglichkeit ist für jede Aktivität angegeben.