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Domande frequenti (FAQ)

1- Di quale documentazione ho bisogno per accedere al monumento?

Il Museo d’Orsay richiede la presentazione di un documento d’identità valido o di un passaporto in corso di validità insieme ai biglietti. Se il tuo biglietto prevede uno sconto o una tariffa speciale, assicurati di portare il documento che attesti il tuo diritto all’agevolazione.

2- Come si arriva al Museo d’Orsay?

Il Museo d’Orsay si trova in Esplanade Valéry Giscard d’Estaing, 75007 Parigi. È proprio sulla riva della Senna, molto vicino a zone imperdibili come Saint-Germain-des-Prés e il Giardino delle Tuileries, quindi è facile arrivarci anche a piedi se ti trovi già in centro.

Puoi raggiungerlo senza problemi anche con i mezzi pubblici.

Opzioni consigliate:

  • Metro: linea 12 – stazione Solférino

  • RER: linea C – stazione Musée d’Orsay

  • Autobus: 63, 68, 69, 73, 83, 84, 87, 94

In alternativa, puoi scegliere un trasporto privato.

3- Posso portare i biglietti in formato digitale?

Sì, nessun problema. Puoi portare i tuoi biglietti in qualsiasi formato digitale, purché si tratti di biglietti ufficiali e siano leggibili.

4- I bambini hanno bisogno di biglietti?

Sì, non dimenticare di includerli nella tua prenotazione perché tutti devono presentare il biglietto per entrare nel parco. Senza biglietto ti sarà negato l’accesso al monumento.

5- Posso modificare o cancellare i miei biglietti?

Ogni prodotto ha una propria politica di cancellazione e cambio.

6- Posso avvalermi del diritto di recesso?

No, come stabilito dalla Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, approvata dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre. Come indicato nel suo articolo 103, relativo alle eccezioni al diritto di recesso:

(l) la fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi dall’alloggio, il trasporto di merci, il noleggio di auto, la ristorazione o i servizi relativi alle attività del tempo libero, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.

7- In caso di prenotazione con AUDIOGUIDE

A seconda del monumento che visiterai, potrai ritirare l’audioguida presso la biglietteria del monumento oppure riceverai un badge con i tuoi biglietti per utilizzarla in formato app. La maggior parte dei monumenti offre l’audioguida in formato app, quindi assicurati di avere portare con sé uno smartphone con batteria e spazio sufficienti per installare e utilizzare l’applicazione durante la visita. Ti consigliamo di portare le tue cuffie.

8- Le attività sono accessibili?

L’accessibilità è indicata per ogni attività.